萬城互聯(lián) 移動品質-系統(tǒng)

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移動品質---系統(tǒng)是面向大型物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)物業(yè)服務品質提升的新一代管理平臺，---移動化、智能化和標準化管理特點，平臺基于私有云服務集群管理，提供移動端、web 端、微信公眾號和小程序等多入口訪問平臺，內(nèi)置萬城互聯(lián)在 2000+物業(yè)企業(yè)實踐總結的管理標準，實現(xiàn)物業(yè)高層決策組、項目管理組、現(xiàn)場 實施組和業(yè)主之間的協(xié)同，將“人、機、料、法、環(huán)、測、查”等管理元素融 合，幫助物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)整體的品質提高和效率提升。
主要功能
支撐管理：綜合支持管理平臺，從集團管理出發(fā)，實現(xiàn)集團化多級管理，對公共區(qū)域、客戶、崗位區(qū)域等多級管理。
工單管家：對各種渠道服務工單整合，實現(xiàn)了自動語音在線、客戶與資源畫像、移動端語音和圖像錄入、智能動態(tài)分派工單等功能，有效提升物業(yè)服務效率和品質。
設備管家：通過對設備的全面基礎管理、---管理、狀況分析等過程的管理，延長了設備使用壽命，減少設備故障率，降低設備維保成本，降低人力成本。
---管家：通過物業(yè)現(xiàn)場服務標準庫導入、定義---路線計劃、計劃分解任務、現(xiàn)場語音和圖像識別---和數(shù)據(jù)預警分析的過程，---小區(qū)各種服務落實---， 對問題實時反饋并---結果。
產(chǎn)品特點
物業(yè)管理組、現(xiàn)場實施組和業(yè)主之間協(xié)同。
人、機、料、法、環(huán)、測、查等全管理元素平臺整合。
全面支持移動端現(xiàn)場辦公。
引入物業(yè)標準化管理。 引入-的語音和圖像識別技術。
基于數(shù)據(jù)分析的自動任務和輔助人工任務相結合。
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