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【關(guān)于發(fā)貨】:我們的商品有一部分是現(xiàn)貨庫存,有一部分是需要訂購的。您在購買前僑我們的,是否有現(xiàn)貨。有現(xiàn)貨庫存的,我們會在買家付款后兩天內(nèi)發(fā)出。需要訂購的,我們會根據(jù)您選擇的款式和數(shù)量信息,聯(lián)系生產(chǎn)核對可以出貨的時間。一般預訂商品2-7天,具體請聯(lián)系。訂購的商品我們會在發(fā)貨前通知買家,也會在商品發(fā)出后通過旺旺聯(lián)系您,并且進行后續(xù)運單,直到商品到您手上。
【關(guān)于運輸】:小件的家具建議走快遞,送到門上,方便快捷,具體費用視所到地區(qū)距離遠近而定?爝f運費由買家承擔。大件的家具建議一般走貨運。大件的家具是否可以送貨,視當?shù)匚锪鞴镜那闆r而定。要求物流公司送貨的在運費之外還會收取一定的送貨費用,送貨是指送到樓底下,而不是家門口。天津地區(qū)的買家,我毛司會安排車送貨到門,也可送上樓,費用另計。
【關(guān)于費用】:不同家具款式的體積、重量都不相同,買家地區(qū)距離遠近也不同,所以物流費用也是不一樣的,我們無法設(shè)置一個統(tǒng)一的模板,因此頁面上的物流費用是不準確的,各位買家看中什么情看描述里面商品的重量和體積,然和服具體物流費用。
【訂貨周期】:訂貨周期為3~7天,運輸1~7天,運輸時間視距離遠近不同。我們無法物流公司的速度,只能控制我們這邊接到訂單盡快為您發(fā)貨。遇到節(jié)日、大霧、大雪等原因,物流會有到貨現(xiàn)象,不同地區(qū)物流公司的人員服務態(tài)度也參差不齊,我們也無法控制,畢竟物流公司不是我們開的。但請您相信,我們是與您站在同一條線上的,有任何問題您可以聯(lián)系我們一起解決。
【關(guān)于簽收】:請買家時務必檢查產(chǎn)品的外包裝是否破損,如有破損可以要求驗貨再簽收,有任何問題都請當著快遞員的面電話告知我們,家具有破損可以拒簽,一旦簽收,物流公司就不再承擔責任了。家具有破損,我們會免費重發(fā),。如有破損,請于收到家具3日內(nèi)聯(lián)系我們,并拍下破損位置的照片,上傳,我們會免費。如果收到家具后3日內(nèi)沒有和我們聯(lián)系,視買家收到的家具完好無損。
【關(guān)于組裝】:家具大部分是平板包裝,貨到要自己組裝,配件齊全,里面有齊全的組裝配件,安裝不難,但還是需要一些基本的木工知識,喜歡動手操作的朋友可以在我們的指導下安裝;如果不喜歡折騰的親們可以在當?shù)卣垈木工幫忙安裝;部分地區(qū)批量采購可提供送貨包安裝服務,詳細請。
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