社交電商新零售,正在撬動整個電商版圖
社交電商領(lǐng)域成為受關(guān)注的風(fēng)口之一,呈現(xiàn)出-式增長的勢頭,包括阿里、京東等-在內(nèi)也紛紛下場試水,生怕錯過發(fā)掘新流量的機會。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,2019年社交電商的市場規(guī)模預(yù)計將達到2萬億元。這標(biāo)志著社交電商已成為傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型的主要方向,并且社交電商新零售正在撬動著整個電商行業(yè)的版圖。
社交電商為何會成為電商轉(zhuǎn)型的主要方向?
由于市場上各種-魚龍混雜,導(dǎo)致有不少人對社交電商的理解存在偏差,但各類社交電商的迅速-已呈不可阻擋之勢,深港旅游商城平臺登陸,涌現(xiàn)出以拼團電商拼多多、會員制-電商平臺慧店、悅旅會、會員電商云集等為代表的一系列-企業(yè),其市場表現(xiàn)更是屢屢超出外界的預(yù)期。
在整個經(jīng)濟增長放緩的大環(huán)境之下,社交電商為何能大放異彩呢?事實上,如果仔細分析,就能夠發(fā)現(xiàn)作為傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型的主要方向,社交電商之所以能夠迅速發(fā)展,是因為人們與日俱增的“社交需求”。
社交電商是一種基于網(wǎng)絡(luò)平臺、通過對商品內(nèi)容的分享傳播引導(dǎo)用戶進行消費的新型業(yè)態(tài)模式,是伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮興起的!盎ヂ(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)-”和5g等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),使得大眾社交屬性不斷加強。與此同時,社交與電子商務(wù)的結(jié)合,在用戶層-有-的用戶黏性、互動性、用戶細分等特點;而在商業(yè)層面,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,社交電商能夠以較低的營銷和時間成本激發(fā)出更-的商業(yè)潛力。
可以說,社交電商的迅猛發(fā)展,依托的是當(dāng)下頻繁迭代的信息設(shè)施和不斷被強化的社交屬性。舉例來說,拼多多和云集的快速增長,都是因為對關(guān)系鏈的充分利用;而慧店、悅旅會的迅猛-,也是基于對線下人際關(guān)系的深刻洞察,對私域流量的準(zhǔn)確挖掘和引導(dǎo)。
社交電商是傳統(tǒng)電商模式的新型轉(zhuǎn)換
電子商務(wù)發(fā)展的前提是電子商務(wù)平臺上-的流量,而社交電商的方興未艾正是因為合理地使用了平臺上的流量。
國內(nèi)的會員制電商:概念大于模式會員制電商,和電商會員制不是同一種生物。
近兩年,淘寶京東紛紛推出了-會員機制,購買會員后,可享受商品專屬折扣、視頻網(wǎng)站會員以及其他增值服務(wù),但這本質(zhì)上是電商會員制,即電商平臺通過將一系列其他服務(wù)打包出售,提升用戶粘性,和亞馬遜 prime 模式類似。
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阿里和京東也沒有使用過「會員制電商」的概念,目前用拿這一概念做背書的大多是新興電商平臺。其中分為兩類:
類,以新上市的云集、洋碼頭新成立的優(yōu)選,以及前兩年刷爆朋友圈的環(huán)球捕手為代表。深港商城app深港旅游商城
云集不久前剛上市聲量,它曾聲稱要做線上版的 costco。兩者在盈利點上略有相像,去年云員費收入- 15.5 億元,且 7 成 gmv 由會員消費提供,粗略來看還真有點會員制電商的意味。深港數(shù)碼商城深港旅游商城
但是,云集及其同類與 costco 區(qū)別是,其會員本身也承擔(dān)了分銷商的角色。會員通過拉新可以獲得提成,且自己發(fā)展的會員購買商品可以獲得-。在此類平臺上,商品和服務(wù)本身只是產(chǎn)品的一部分,會員之間的關(guān)系以及會員費的分成及流轉(zhuǎn)才是運營的。社區(qū)深港旅游商城
「」「分銷」「」,無論用哪個詞語來形容,都意味著相較于一個購物的電商平臺,它更像是以購物為動機的金融平臺。
第二類,則是模式上了 costco 的新興電商平臺,代表性的是營銷上略顯張揚的海豚家,以及前天貓、當(dāng)當(dāng)高管黃若兩年前創(chuàng)辦的特購社。兩者都是以產(chǎn)品優(yōu)惠作基礎(chǔ)吸引用戶,主要盈利方式來自于會員費,稱得上是真正的「會員制電商」。
但問題在于,當(dāng)有企業(yè)真正將 costco 的模式搬到線上,是否意味著 costco 的成功可以作為經(jīng)驗,并行之有效的與執(zhí)行?
我認為不能。線上購物人與產(chǎn)品之間的空間隔閡,注定了會員制電商本身的局限性。深港旅游商城
怡亞通是與合資賣“特產(chǎn)” 幫做分銷 幫小品牌做品牌。是我們深港商城的供應(yīng)商
怡亞通是一家公眾公司,是中國供應(yīng)鏈服務(wù)的先驅(qū)者和者。從怡亞通的發(fā)展歷程,以及今天去了怡亞通后學(xué)習(xí) 我理解怡亞通的商業(yè)模式也是順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展不斷轉(zhuǎn)型升級和迭代更新的。我總結(jié)有四點體會和認識:
,堅實的線下服務(wù)能力和經(jīng)驗積淀,是怡亞通能夠持續(xù)發(fā)展的商業(yè)基因底色。觀察和總結(jié)不同行業(yè)和不同類型企業(yè)的商業(yè)模式,一般經(jīng)歷三個階段。個階段是單一基本能力(如研發(fā)、采購、生產(chǎn)、貿(mào)易、物流、金融等單一職能或環(huán)節(jié))提供者;第二個階段是跨職能、跨企業(yè)邊界的供應(yīng)鏈整合一體化解決方案能力提供者;第三個階段,深港旅游商城軟件平臺,在前兩個階段基礎(chǔ)上,借助物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、計算技術(shù)、-等數(shù)字化技術(shù),臨潁深港旅游商城,構(gòu)建企業(yè)上下游、內(nèi)外部互聯(lián)互通的數(shù)字生態(tài),成為生態(tài)能力提供者。
怡亞通的發(fā)展歷程,幾乎體現(xiàn)了商業(yè)模式發(fā)展的基本規(guī)律。怡亞通成立于1997年,但在2004年前的7年間,怡亞通還是一家傳統(tǒng)的商貿(mào)服務(wù)公司,主要為市場提供商貿(mào)和物流基礎(chǔ)服務(wù)。2004年正式更名為怡亞通供應(yīng)鏈公司,在2007年上市的3年間,怡亞通在主要經(jīng)濟區(qū)域構(gòu)建了保稅物流基礎(chǔ)設(shè)施和物流服務(wù)體系,深港旅游商城軟件登陸,這奠定了怡亞通由一家商貿(mào)服務(wù)企業(yè)向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型的堅實基礎(chǔ)。上市以后,怡亞通主要承接大型生產(chǎn)和流通企業(yè)非業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù),由過去只提供單一的商貿(mào)和物流基本服務(wù),逐漸向整合型供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)型。今天怡亞通員工介紹了怡亞通五類商業(yè)模式,但都離不開采購服務(wù)、vmi(供應(yīng)商庫存管理)、分銷服務(wù)、物流服務(wù)、供應(yīng)鏈-、清關(guān)一體化服務(wù)、信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)處理等基本服務(wù)能力,這些大多是怡亞通早期都有堅實的線下服務(wù)能力和經(jīng)驗積淀。怡亞通經(jīng)驗說明,-堅實的線下服務(wù)能力和經(jīng)驗是實現(xiàn)供應(yīng)鏈整合能力的基礎(chǔ),也是怡亞通商業(yè)基因的底色。
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