隨著人民生活不斷提高，到銀行辦理業(yè)務(wù)的人也隨之增多，銀行大廳排隊(duì)一直是個難題。為進(jìn)一步-網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)理念，著力提升客戶體驗(yàn)，如江打造專屬銀行大廳推廣上線新型排隊(duì)叫號系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的排隊(duì)叫號系統(tǒng)功能單一、可拓展性差的缺點(diǎn)，為-的解決銀行辦事大廳排隊(duì)問題，本次的新型智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)功能上-智能化體現(xiàn)。給人們帶來一個-的辦事環(huán)境，為顧客辦事及員工操作帶來-的便捷。
銀行智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)特點(diǎn)：
1.系統(tǒng)全部采用軟件實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號系統(tǒng)，無需布線，充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備就可以實(shí)排隊(duì)叫號管理，節(jié)約了投入的硬件成本，系統(tǒng)實(shí)施簡單方便，同類軟件之一。
2.柜員端呼叫軟件的設(shè)計(jì)充分為營業(yè)員著想，完全不影響營業(yè)員的工作，軟件自動隱藏，營業(yè)員呼叫時用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開呼叫軟件界面。
3.屏軟件和取號機(jī)系統(tǒng)可以共用一臺電腦，相互不影響，節(jié)省電腦硬件資源。
4.界面也實(shí)現(xiàn)了自定義，業(yè)務(wù)可以隨時增加和刪除，圖片和樣式可以-切換。
5.和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統(tǒng)方便靈活配置。
6.支持普通話女聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。
7.可以和評價系統(tǒng)相結(jié)合使用，真正達(dá)到一個排隊(duì)號碼一次評價，同時可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析客戶
伴隨著中國信息化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各個行業(yè)都將面臨的挑戰(zhàn)，
管理端支持設(shè)置業(yè)務(wù)每天辦理量。
黑、白名單優(yōu)先規(guī)則設(shè)置
管理端支持根據(jù)身fen證號進(jìn)行
黑、白名單、優(yōu)先規(guī)則設(shè)置。
管理端支持自定義排隊(duì)號票文字提示樣式，支持-票樣打印。
管理端支持自定義評價器、窗口屏、綜合屏界面模版設(shè)置。
管理端支持根據(jù)實(shí)際辦理業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行部門、窗口、人員、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)定義組合。
管理端支持部門、職員、窗口、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等查看統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出等。
管理端支持公眾號管理，如關(guān)注回復(fù)、文本回復(fù)、圖文回復(fù)等。
取號端功能除具備基礎(chǔ)的排隊(duì)叫號功能支持現(xiàn)場取號、預(yù)約取號與公眾號數(shù)據(jù)對接功能；更多的與業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行融合，從線下入口控制、業(yè)務(wù)流程發(fā)起、實(shí)體用戶沉淀轉(zhuǎn)移、-條碼應(yīng)用等方面給用戶提供完善的辦事體驗(yàn)。
支持身fen證人臉識別比對取號，輸入手機(jī)用戶號碼取號，-掃碼取號功能；
支持線上平臺預(yù)約后，現(xiàn)場身fen證、手機(jī)用戶、-驗(yàn)證方式取票，節(jié)省辦事人時間；
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