售后服務(wù)1.1我公司有健全的售后服務(wù)管理體系和完整的售后服務(wù)工作程序,并設(shè)有專門的售后服務(wù)部門,對(duì)產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試安裝及售后服務(wù)中,堅(jiān)持用戶的原則,接到客戶反映的問(wèn)題信息后,在24小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員,盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到用戶對(duì)不滿意,服務(wù)-止。
1.2 如因我公司的指導(dǎo)錯(cuò)誤含圖紙、資料錯(cuò)誤或者在質(zhì)保期內(nèi)因我公司設(shè)備原因,除雜物機(jī),發(fā)生設(shè)備和部件損壞,或不能正常使用時(shí),我公司無(wú)償進(jìn)行修理或更換。
1.3 保質(zhì)期后,我公-期以優(yōu)惠價(jià)向甲方供應(yīng)備品備件。
1.4 保質(zhì)期后,如客戶有-請(qǐng)乙方人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),我公司應(yīng)積極到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
洛陽(yáng)廣盈機(jī)械經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有:除雜物機(jī),除大塊機(jī),交叉細(xì)粒篩分機(jī),自移式矯正器,顫振式除雜物機(jī),冷藏車廂板熱壓機(jī),清堵機(jī),清堵設(shè)備,旋轉(zhuǎn)清堵機(jī),熱壓制板機(jī),除雜物機(jī)的轉(zhuǎn)速,清塞機(jī),落煤管清塞機(jī)。
2.1.1電廠及輸煤系統(tǒng)概況:電廠規(guī)劃容量6×260 t/h循環(huán)-床鍋爐,本期建設(shè)3×260 t/h循環(huán)-床鍋爐。廠內(nèi)運(yùn)煤系統(tǒng)采用帶式輸送機(jī),帶寬為b=1000mm,除雜物機(jī)安裝皮帶1200mm額定出力為q=500t/h,-出力q=600t/h。輸煤系統(tǒng)控制采用程序控制。日運(yùn)行班制為3班,每班運(yùn)行時(shí)間約為6小時(shí)。除雜物機(jī)配置數(shù)量: #3轉(zhuǎn)運(yùn)站進(jìn)煤粒度≤10mm布置2臺(tái)除雜物機(jī)。
2.2 煤種
2.2.1 煤種煤質(zhì):煤源采用本地煤種,根據(jù)業(yè)主意見(jiàn),本期燃用原煤、洗中煤、煤泥之混合燃料,煤泥占比為20%。煤顆粒小,易揚(yáng)塵。
2.2.2 散裝密度 ~0.85t/m3;
2.2.3 粒度 ≤10mm;
2.2.4 靜安息角 38°;
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