維修管理在汽配汽修行業(yè)維修流程的管理是整個(gè)維修業(yè)務(wù)的重點(diǎn),---是在一些中大型的汽配汽修廠與汽車(chē)生產(chǎn)廠家授權(quán)的維修店里,對(duì)維修過(guò)程的管理尤其嚴(yán)格,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有具體的分工,這既可以提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,管家婆分銷(xiāo) s3管家婆價(jià)格,也便于加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)行員工績(jī)效考核-,終提高服務(wù)水平,贏得客戶的---,為培養(yǎng)忠實(shí)客戶而努力。
一維修流程管理
維修流程圖:
在提供完整維修流程的同時(shí),考慮到行業(yè)的特性,目前快修保養(yǎng)洗車(chē)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,對(duì)服務(wù)的流程要求較低,主要是對(duì)服務(wù)速度的要求,管家婆分銷(xiāo)erp a8 top管家婆價(jià)格,因此系統(tǒng)提供快修單和洗車(chē)單對(duì)這些業(yè)務(wù)的管理,達(dá)到既快速服務(wù)客戶又可以進(jìn)行全mian的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì).
二維修流程關(guān)鍵單據(jù)
系統(tǒng)提供完整的流程管理: 預(yù)約登記->;客戶來(lái)店->;維修估價(jià)->;接待登記->;車(chē)間調(diào)度->;維修領(lǐng)料->;項(xiàng)目調(diào)整->;完工檢查->;結(jié)算付款->;提車(chē)離店->;維修回訪->;提醒關(guān)懷。
接待登記單
維修調(diào)度單
維修領(lǐng)料
維修結(jié)算單
通過(guò)調(diào)用維修完工單據(jù),對(duì)客戶維修單的結(jié)算,元和街道管家婆,結(jié)算時(shí)可以提供多種收款方式與優(yōu)惠方式,以及提供會(huì)員積分處理。
(三)維修管理其他功能
維修管理模塊除了上述的主要維修流程管理外,還可以提供快修業(yè)務(wù),洗車(chē)業(yè)務(wù)管理;以及保險(xiǎn)、索賠、回訪、客戶提醒等業(yè)務(wù)管理
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