服裝供應(yīng)鏈管理的第三大誤區(qū)
快反做不好是供應(yīng)商能力不行：
快、快反、加翻單這幾個(gè)概念，女裝批發(fā)哪里的貨源好，我至今也沒(méi)太搞清楚準(zhǔn)確含義，大概快是講品牌定位的，快反是講運(yùn)營(yíng)模式的，折扣女裝批發(fā)，加翻單是講供應(yīng)鏈生產(chǎn)采購(gòu)模式的。不管怎樣，近幾年快反的概念，對(duì)于服裝供應(yīng)鏈的從業(yè)人員大概既是“機(jī)遇”，也是“噩夢(mèng)”吧。
俗---“天下武功，唯快不破”，很多服裝品牌的老板這幾年都把這句話(huà)背的滾瓜爛熟，也是對(duì)供應(yīng)鏈管理人員指示的---言論。快反這個(gè)概念我老覺(jué)得是從批發(fā)市場(chǎng)傳來(lái)的，尤其是近幾年幾個(gè)批發(fā)市場(chǎng)武漢、杭州、廣州的生意風(fēng)生水起，而很多服飾品牌卻遭遇到了發(fā)展瓶頸。
服裝品牌的老板們到處取經(jīng)，直到有---一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的老板給他講了“前店后廠”的故事，這個(gè)概念算是深深的烙印在了老板們心里。業(yè)內(nèi)人員普遍認(rèn)為優(yōu)衣庫(kù)和zara的快反做的---，據(jù)說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)的加翻單占比達(dá)到60%-70%，zara新款上市周期為十幾天。
我們也經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查研究，女裝批發(fā)進(jìn)貨，發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)品牌所從事的快反生產(chǎn)，可能跟我們絕大多數(shù)人理解的都不太一樣。優(yōu)衣庫(kù)有---的面輔料研發(fā)能力和企劃能力，面料提---年完成開(kāi)發(fā)、檢測(cè)甚至備坯，女裝批發(fā)，款式多為基本款，單款體量大，而且銷(xiāo)售模式都是---。在這些前提背景下，優(yōu)衣庫(kù)一般首單會(huì)安排30-40%進(jìn)行生產(chǎn)，其余則根據(jù)產(chǎn)能均衡及零售表現(xiàn)安排加翻單，可以靈活調(diào)整顏色、尺碼、甚至是新的款式。
服裝供應(yīng)鏈行業(yè)中，創(chuàng)業(yè)公司的壁壘存在于哪里呢？
a：首先，這家創(chuàng)業(yè)公司的業(yè)務(wù)肯定不能止步于交易環(huán)節(jié)，一定是通過(guò)軟、硬件以及系統(tǒng)的模式，切入“單點(diǎn)”進(jìn)而提升產(chǎn)業(yè)的協(xié)同效率。
這個(gè)“單點(diǎn)”是指創(chuàng)業(yè)公司需要從某一細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行切入，例如設(shè)計(jì)、制造、流通等等，然后再通過(guò)這個(gè)“單點(diǎn)”來(lái)影響上下游。
當(dāng)上下游更多地采用創(chuàng)業(yè)公司的技術(shù)與解決方案來(lái)提升整個(gè)行業(yè)效率的時(shí)候，這家創(chuàng)業(yè)公司的壁壘才是更高的。
outo是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商，單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷(xiāo)商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
outo與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高客戶(hù)---四
維護(hù)好離店成交客戶(hù)
1、10分鐘內(nèi)發(fā)離店感恩---
【尊敬的x/先生，感謝您---并選擇我們產(chǎn)品，也感謝您對(duì)我工作的---和支持，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)盡努力為您提供的服務(wù)，您有任何問(wèn)題請(qǐng)---和我聯(lián)系。祝您越來(lái)越美。剛為您服務(wù)的xx】
2、回訪客戶(hù)，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹
開(kāi)場(chǎng)白：xx先生/，我是x店的xx，您現(xiàn)在講電話(huà)方便嗎？這邊需要要耽誤您兩分鐘做一個(gè)簡(jiǎn)單的回訪。您覺(jué)得我們導(dǎo)購(gòu)xx服務(wù)態(tài)度怎么樣？產(chǎn)品介紹的度怎么樣？您對(duì)我們的服務(wù)有何建議？
謝謝您的-建議，相信因?yàn)槟闹С�，我們肯定�?huì)越來(lái)越好。您稍等一下，我拿筆記錄下來(lái)，盡快和公司建議，感謝您。
爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹：我們店里現(xiàn)在正在做老客戶(hù)回饋活動(dòng)，您有沒(méi)有親戚朋友需要款式啊？您選擇我們說(shuō)明您是---我們品牌和我們的服務(wù)，我們現(xiàn)在活動(dòng)期間有優(yōu)惠，朋友過(guò)來(lái)可以幫您的朋友省錢(qián)。
再次感謝：再次感謝您對(duì)我的支持，我在服裝行業(yè)從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)3年了，如果您有什么需要，可以給我電話(huà)，搭配過(guò)程中如有疑問(wèn)，我可以幫您解決，不能解決的問(wèn)題，我還可以找朋友幫您解決。
待會(huì)我給您發(fā)個(gè)信息，可以存上我的電話(huà)。常聯(lián)系啊，謝謝，再見(jiàn)！
3、用心對(duì)待客戶(hù)
天氣變化時(shí)，向老客戶(hù)發(fā)---問(wèn)候，此外，不定期向老客戶(hù)贈(zèng)送禮物。
很多時(shí)候，我們都認(rèn)為成交收款后，工作就結(jié)束了。其實(shí)不然，如何送客，以及后續(xù)服務(wù)工作如何開(kāi)展，我們需要提供哪些服務(wù)，這些都很重要。
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