outo是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對接平臺,通過資源整合把原材料供應(yīng)商,單品設(shè)計機構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
outo與您分享服裝店經(jīng)營如何提高客戶---四
維護好離店成交客戶
1、10分鐘內(nèi)發(fā)離店感恩---
【尊敬的x/先生,感謝您---并選擇我們產(chǎn)品,也感謝您對我工作的---和支持,在接下來的日子里,我會盡努力為您提供的服務(wù),您有任何問題請---和我聯(lián)系。祝您越來越美。剛為您服務(wù)的xx】
2、回訪客戶,爭取轉(zhuǎn)介紹
開場白:xx先生/,我是x店的xx,您現(xiàn)在講電話方便嗎?這邊需要要耽誤您兩分鐘做一個簡單的回訪。您覺得我們導(dǎo)購xx服務(wù)態(tài)度怎么樣?產(chǎn)品介紹的度怎么樣?您對我們的服務(wù)有何建議?
謝謝您的-建議,相信因為您的支持,我們肯定會越來越好。您稍等一下,我拿筆記錄下來,盡快和公司建議,感謝您。
爭取轉(zhuǎn)介紹:我們店里現(xiàn)在正在做老客戶回饋活動,您有沒有親戚朋友需要款式?您選擇我們說明您是---我們品牌和我們的服務(wù),我們現(xiàn)在活動期間有優(yōu)惠,朋友過來可以幫您的朋友省錢。
再次感謝:再次感謝您對我的支持,我在服裝行業(yè)從事導(dǎo)購工作已經(jīng)3年了,如果您有什么需要,可以給我電話,搭配過程中如有疑問,我可以幫您解決,不能解決的問題,我還可以找朋友幫您解決。
待會我給您發(fā)個信息,可以存上我的電話。常聯(lián)系啊,謝謝,再見!
3、用心對待客戶
天氣變化時,向老客戶發(fā)---問候,此外,不定期向老客戶贈送禮物。
很多時候,我們都認為成交收款后,工作就結(jié)束了。其實不然,批發(fā)女裝韓版,如何送客,以及后續(xù)服務(wù)工作如何開展,我們需要提供哪些服務(wù),這些都很重要。
outo是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對接平臺,通過資源整合把原材料供應(yīng)商,單品設(shè)計機構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
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直接將衣服送給老顧客。每個月,或者是特殊的日子,像是會員日之類的,凡是平時消費較多的老顧客,可以一兩件衣服,將庫存銷出去一部分,重要的收服了顧客們的心,小恩小惠,往往更能提升顧客粘性。
解決庫存的辦法,就是從源頭上控制。進的新貨物,三天內(nèi)無人問津的話,就可以成為新的一個“滯銷品”了,經(jīng)營者們就可以提前跟商家們聯(lián)系,調(diào)換貨了,也就能化的降低經(jīng)營者的損失了。
服裝的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”機會在哪里?
我們可以確認的趨勢是:服裝供應(yīng)鏈從長生產(chǎn)周期的訂貨會模式向快反模式轉(zhuǎn)變勢在必行;現(xiàn)階段國內(nèi)服裝品牌加價率過高,供應(yīng)鏈存在改革空間。
提高供應(yīng)鏈效率的方法:
1.提高物料的確定性,并降低其中的生產(chǎn)和流通成本:主料、輔料和服裝現(xiàn)貨的b2b---(如百布),離交易近,價值創(chuàng)造大;
2.更為的生產(chǎn)模式:生產(chǎn)端的單點效率提升,如智能縫紉機、智能驗布機等;
3.通過軟硬件提升產(chǎn)業(yè)鏈單點/點與點之間的信息交互效率和生產(chǎn)效率,有成為平臺的機會。
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