隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對(duì)家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、化、系統(tǒng)化,保潔發(fā)布信息,為了適應(yīng)這種要求,對(duì)家政服務(wù)師的技能培訓(xùn)就成為必然。家政服務(wù)師屬于技能型人才,因此在培訓(xùn)家政服務(wù)師時(shí)必須以技能為主要突破點(diǎn),即以技能培訓(xùn)為主,---理論培訓(xùn)。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。小的家政經(jīng)營(yíng)部比較多,操作簡(jiǎn)單,從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,清掃保潔,人員配備也不夠,導(dǎo)致行業(yè)比較混亂。
雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲(chǔ)備局,雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實(shí)用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。
家政服務(wù)涉及20多個(gè)門類,雄安新區(qū)雄縣保潔,200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。適應(yīng)市場(chǎng)需求的多樣性特點(diǎn),家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢(shì)。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分,保潔小時(shí)工,月嫂、陪護(hù)、聊天、---、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。據(jù)初步調(diào)查顯示,目前全政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬家,從業(yè)人員1500多萬人,年?duì)I業(yè)額近1600億元。從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)?矗蟛糠制髽I(yè)營(yíng)業(yè)額在50萬元左右,少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年?duì)I業(yè)額已達(dá)1000萬元以上。
雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲(chǔ)備局,雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實(shí)用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展
家庭服務(wù)工作規(guī)范
1 著裝整潔,尊重客戶,樹立---形象。
2 服從管理,保、保進(jìn)度,順利完成清潔工作。
3 發(fā)揚(yáng)---精神,支持同事工作,以禮相待。
4 遵守-,堅(jiān)守工作崗位,不從事與工作無關(guān)的事情。
5 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,學(xué)會(huì)控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
6 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)施工、事故---、物面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象,應(yīng)及---告業(yè)主和主管人員,---時(shí)積極協(xié)助人員排除故障。
7 及時(shí)處理客戶對(duì)保潔提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
8 嚴(yán)禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。離開服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)通知客戶 。
9未經(jīng)客戶同意,不得動(dòng)用客戶物品和設(shè)施。
10認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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