2、中文呼叫器 rj-hz10 4行8字藍(lán)底背光色全中文液晶屏幕,usb接口取電、 通訊方式:ism 433m 無線射頻通訊發(fā)送功率10dbm 85總線水晶頭方式有線通訊,通訊波特率為38400。 支持順呼、特呼、指呼、重呼、棄號(hào)、回呼、開始受理、展廳服務(wù)、評(píng)價(jià)器控制、復(fù)位、求助、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到隊(duì)列等功能。 3、按鍵評(píng)價(jià)器 rj-ap10 白色外觀,4個(gè)評(píng)價(jià)鍵,5個(gè)星際指示燈,usb接口供電。 通訊:rs485或ism 433m無線射頻通訊發(fā)送功率10dbm 與 usb pc 連接通訊 通訊距離:無線通訊空曠距離150m
1、
2、選用當(dāng)前好的熱敏打印機(jī),號(hào)票打印清晰,速度快,換熱敏紙方便快捷
3、為用戶---系統(tǒng)的軟硬件、提供二次開發(fā)接口
4、功能擴(kuò)展---:窗口柜臺(tái)控制量可擴(kuò)充至 99 個(gè)
5、柜員叫號(hào)顯示:柜員控制器顯示呼叫客戶號(hào)碼,避免意隊(duì)現(xiàn)
6、柜員控制靈活:柜員可通過控制器進(jìn)行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移
7、辦理業(yè)務(wù)計(jì)時(shí):柜員辦理單筆業(yè)務(wù)計(jì)時(shí),并有匯總和統(tǒng)計(jì)分折功能
8、語音提示:客戶取票后,有語音-和顯示屏顯示到窗囗
9、統(tǒng)計(jì)分折管理:可查詢服務(wù)數(shù)據(jù)了解各窗口的工作情況
為建立便民的預(yù)約平臺(tái),自動(dòng)排隊(duì)機(jī),如江科技積極改進(jìn)升級(jí)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能,使網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、預(yù)約等預(yù)約便民服務(wù)方式與現(xiàn)場(chǎng)辦事取號(hào)緊密結(jié)合,形成一個(gè)整體平臺(tái),---的體現(xiàn)出單位預(yù)約平臺(tái)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的---性。如江預(yù)約排隊(duì)機(jī)支持中英文界面,可實(shí)現(xiàn)以下幾大功能。
客戶可以在或手機(jī)網(wǎng)頁端登陸預(yù)約系統(tǒng),選擇需要辦理的項(xiàng)目、日期、時(shí)段等進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約?蛻艨梢栽谙到y(tǒng)后臺(tái)查詢預(yù)約結(jié)果,可以查看個(gè)人基本信息等。
我們實(shí)行虛擬呼叫終端,即在辦事員辦公電腦上裝一軟件
辦事員輸---號(hào)和密碼可進(jìn)入,我們辦理的每筆業(yè)務(wù)的開始時(shí)間,結(jié)束時(shí)間都會(huì)上傳到接口。叫號(hào)機(jī)每半天提供受理點(diǎn)業(yè)務(wù)受理情況,從而預(yù)約平臺(tái)獲取到各個(gè)受理點(diǎn)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于預(yù)約繁忙展示與查詢。
取號(hào)叫號(hào)的順序是體現(xiàn)預(yù)約平臺(tái)---性的總要體現(xiàn)、我們網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)是分7個(gè)時(shí)段預(yù)約等依次類推 而預(yù)約類的取號(hào)也是按時(shí)段區(qū)分。如張三預(yù)約的那他取的號(hào)碼是b00x,如李四預(yù)約的時(shí)間段,則他取的號(hào)碼是c00x,當(dāng)然叫號(hào)時(shí),大廳排隊(duì)機(jī),我們優(yōu)先辦理個(gè)時(shí)間段的。同理預(yù)約的號(hào)碼優(yōu)先于非預(yù)約的。叫號(hào)機(jī)優(yōu)先叫號(hào)預(yù)約平臺(tái)人員數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)插隊(duì)優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的功能。
工作人員呼叫客戶后,動(dòng)態(tài)顯示屏即顯示提示信息,提醒客戶到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。主顯示屏可以采用數(shù)字、led漢字、多行、多業(yè)務(wù)隊(duì)列顯示等多種形式,用戶可根據(jù)需求進(jìn)行選擇。
工作人員呼叫客戶后,語音廣播設(shè)備與主動(dòng)態(tài)信息顯示屏同步提示客戶,提示音內(nèi)容為客戶號(hào)碼和窗口號(hào)如“請(qǐng)a001號(hào)客戶到1號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。支持中英文語音-。
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