-性原則
系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該選擇目前比較-的技術(shù)和主流設(shè)備,以-系統(tǒng)具有-的性能和可用的時(shí)效性,避免客戶的設(shè)備投資在短時(shí)間內(nèi)因技術(shù)更新而淘汰。
擴(kuò)展性原則
系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要滿足現(xiàn)有的應(yīng)用需求,四川排隊(duì)機(jī)取號機(jī),又要適應(yīng)未來升級擴(kuò)展的需要。當(dāng)系統(tǒng)升級時(shí),不受原有的技術(shù)形態(tài)的-,可實(shí)現(xiàn)向新系統(tǒng)的平滑升級,保護(hù)已有設(shè)備投資。
系統(tǒng)特點(diǎn)
全局實(shí)時(shí)管理、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)技術(shù)本系統(tǒng)可以讓客戶通過互聯(lián)網(wǎng)、對客戶自己分布在各地段的所有營業(yè)廳當(dāng)前的各業(yè)務(wù)類別的營業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)觀察、收集、匯總和統(tǒng)計(jì),輸出報(bào)表
隨著人民生活不斷提高,到銀行辦理業(yè)務(wù)的人也隨之增多,銀行大廳排隊(duì)一直是個(gè)難題。為進(jìn)一步-網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)理念,著力提升客戶體驗(yàn),如江打造專屬銀行大廳推廣上線新型排隊(duì)叫號系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的排隊(duì)叫號系統(tǒng)功能單一、可拓展性差的缺點(diǎn),為-的解決銀行辦事大廳排隊(duì)問題,本次的新型智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)功能上-智能化體現(xiàn)。給人們帶來一個(gè)-的辦事環(huán)境,為顧客辦事及員工操作帶來-的便捷。
銀行智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)特點(diǎn):
1.系統(tǒng)全部采用軟件實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號系統(tǒng),無需布線,充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備就可以實(shí)排隊(duì)叫號管理,節(jié)約了投入的硬件成本,系統(tǒng)實(shí)施簡單方便,銀行排隊(duì)機(jī)取號機(jī),同類軟件之一。
2.柜員端呼叫軟件的設(shè)計(jì)充分為營業(yè)員著想,完全不影響營業(yè)員的工作,軟件自動(dòng)隱藏,營業(yè)員呼叫時(shí)用自定義的熱鍵就可以呼叫,不用打開呼叫軟件界面。
3.屏軟件和取號機(jī)系統(tǒng)可以共用一臺電腦,相互不影響,節(jié)省電腦硬件資源。
4.界面也實(shí)現(xiàn)了自定義,業(yè)務(wù)可以-增加和刪除,小型排隊(duì)機(jī)取號機(jī),圖片和樣式可以-切換。
5.和物理呼叫器一起使用,在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器,系統(tǒng)方便靈活配置。
6.支持普通話女聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。
7.可以和評價(jià)系統(tǒng)相結(jié)合使用,真正達(dá)到一個(gè)排隊(duì)號碼一次評價(jià),同時(shí)可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析客戶
如江科技產(chǎn)品提供壹年免費(fèi)維護(hù),技術(shù)支持。免費(fèi)維護(hù)期自產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格之日算起。免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),屬系統(tǒng)本身技術(shù)問題或其他非人為因素而造成的故障,由公司免費(fèi)保修人為損壞、自然災(zāi)害、部件燒壞不在保修范圍之內(nèi)。免費(fèi)維護(hù)期滿后,另行簽訂維護(hù)協(xié)議。為-系統(tǒng)的-運(yùn)轉(zhuǎn),具體維護(hù)方案如下:
1 建立安裝、日常維護(hù)、維修服務(wù)檔案,記錄設(shè)備的使用、維修情況。
2 安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。
3 免費(fèi)提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和軟件維護(hù)。
4 協(xié)助提供消耗品,-易耗品的供應(yīng)。
5 我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上考慮該項(xiàng)目的售后服務(wù),為該系統(tǒng)少出問題、不出問題提供保障。
故障處理承諾
保修期內(nèi),電話排隊(duì)機(jī)取號機(jī),對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,首先應(yīng)通過電話解決,如通過電話解決不了,拆出部件,寄件維修。保修期滿后,雙方可根據(jù)實(shí)際情況,軟件升級和改進(jìn)事宜另行簽訂協(xié)議。
技術(shù)培訓(xùn)
應(yīng)客戶要求,公司免費(fèi)提供產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù);公司負(fù)責(zé)做好技術(shù)培訓(xùn),并免費(fèi)提供技術(shù)資料。
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