我司酒店管理系列虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，助力寧波甬江職高參加寧波市中等職業(yè)教育“新課改、新課堂、新教法”教學(xué)觀摩研討活動(dòng)，帶隊(duì)老師帶領(lǐng)學(xué)生們，通過(guò)虛實(shí)結(jié)合一體化的教學(xué)方式，在觀摩活動(dòng)中得到了一致---。
利君成開(kāi)發(fā)的酒店管理虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)系列產(chǎn)品是專門為酒店管理理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的一系列模擬教學(xué)系統(tǒng)。系統(tǒng)圍繞酒店管理的各科---課程，通過(guò)三維、三維動(dòng)畫、虛擬交互、圖文視頻等豐富的多媒體教學(xué)手段，把枯燥乏味的理論知識(shí)，通過(guò)生動(dòng)有趣的虛擬內(nèi)容和交互手段加以展示，使理論知識(shí)可視化，使教學(xué)過(guò)程趣味化。
產(chǎn)品特點(diǎn)
真實(shí)再現(xiàn)的五酒店：全真模擬五酒店的七大場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)實(shí)訓(xùn)。支持多人在線交互：文字聊天、動(dòng)作交互、視音頻教學(xué)等；支持多種語(yǔ)種完善的服務(wù)流程：可以讓學(xué)生---同角度來(lái)了店及酒店服務(wù)的操作流程。360°場(chǎng)景：可進(jìn)行上下左右、上升、下降、仰視、俯視等360度無(wú)死角漫游場(chǎng)景。自由游歷及音畫渲染功能：操作者可以在虛擬場(chǎng)景內(nèi)自由游歷，操作簡(jiǎn)單直觀。-事件設(shè)置功能：根據(jù)教學(xué)要求，針對(duì)酒店中碰到的-事件觸發(fā)相應(yīng)內(nèi)容。鏈接及調(diào)用：系統(tǒng)需預(yù)留多媒體環(huán)境接口，可以在系統(tǒng)中鏈接到其他多媒體系統(tǒng)。場(chǎng)景內(nèi)嵌入全景照片：方便老師加入全景圖片教學(xué)以及設(shè)置多種課件形式。配音、解說(shuō)功能：系統(tǒng)提供各教學(xué)場(chǎng)景內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)配音解說(shuō)。支持二次開(kāi)發(fā)：系統(tǒng)具有二次開(kāi)發(fā)能力，滿足該系統(tǒng)的可升級(jí)性以及可持續(xù)性。
“前廳服務(wù)與管理虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”主要服務(wù)于酒店管理---課程《前廳服務(wù)與管理》的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)。
系統(tǒng)場(chǎng)景以酒店前廳部為載體，建模仿真了前廳區(qū)域：服務(wù)區(qū)-總服務(wù)臺(tái)、大堂副理、行李處、休息區(qū)等以及前廳經(jīng)理辦公室、預(yù)定處、接待處、問(wèn)詢處、禮賓部、電話總機(jī)、商務(wù)中心、收銀處、行政樓層等酒店前廳服務(wù)場(chǎng)所。場(chǎng)景真實(shí)，每個(gè)角度均可自由瀏覽學(xué)習(xí)。
系統(tǒng)提供前廳部門場(chǎng)景仿真以及前廳部門崗位職責(zé)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、服務(wù)流程、注意事項(xiàng)、案例分析等模塊的學(xué)習(xí)和認(rèn)知。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了前廳部的認(rèn)知前廳部的---及作用、前廳部的主要任務(wù)和前廳部的工作特點(diǎn)、前廳部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)、前廳部的管理溝通前廳部?jī)?nèi)部溝通、與其他部門的溝通；服務(wù)流程教學(xué)模塊涵蓋預(yù)定流程、接待服務(wù)流程以及行政樓層服務(wù)流程。
系統(tǒng)劃分為基礎(chǔ)知識(shí)庫(kù)學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)、前廳部門、技能實(shí)訓(xùn)、案例庫(kù)等幾大板塊對(duì)酒店前廳知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)。
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