太原銀行排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商“本信息長(zhǎng)期有效”

二十年前，因?yàn)槲镔Y短缺，我們經(jīng)歷過(guò)排隊(duì)購(gòu)買生活用品的時(shí)代，二十年后，在產(chǎn)品日益豐富的中國(guó)，排隊(duì)現(xiàn)象又走進(jìn)了我們的生活。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民收入的提高，城市居民參與各類消費(fèi)活動(dòng)、辦理金融業(yè)務(wù)、出入-大廳等越來(lái)越頻繁，在醫(yī)院、銀行、-大廳排長(zhǎng)隊(duì)成為普遍現(xiàn)象，景區(qū)一到節(jié)假日，更是人山人海，人們飽受排隊(duì)等待之苦。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上預(yù)約等應(yīng)用迅速融入排隊(duì)領(lǐng)域，大程度提高了用戶體驗(yàn)，但仍存在不少弊端。人多預(yù)約號(hào)會(huì)瞬間搶空，無(wú)法---大部分用戶的；預(yù)約系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)系統(tǒng)相互獨(dú)立，不能實(shí)時(shí)交互，即使線上預(yù)約了，到現(xiàn)場(chǎng)依然人多擁擠，效率低；有些用戶預(yù)約后不能按時(shí)到達(dá)，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)時(shí)而人少空等，時(shí)而人多混亂。

造成問(wèn)題的---原因在于預(yù)約系統(tǒng)雖然實(shí)現(xiàn)線上參與但不能與現(xiàn)場(chǎng)叫號(hào)管理系統(tǒng)融合互通，實(shí)時(shí)交互。而只是在原有排隊(duì)系統(tǒng)前加一個(gè)預(yù)約登記功能，臨場(chǎng)后仍需排隊(duì)，而用戶并不能通過(guò)手機(jī)---掌據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人多人少，什么時(shí)候去合理，所以他認(rèn)為僅預(yù)約系統(tǒng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決排隊(duì)的主要問(wèn)題，如江科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)一年余，研發(fā)了智能銀行排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商，該系統(tǒng)解決了線上排隊(duì)不能與現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)融合同步，實(shí)時(shí)交互以及不能與用戶手機(jī)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)查進(jìn)度的問(wèn)題，可線上微信排號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)掃碼排號(hào)或打印小票取號(hào)，線下與現(xiàn)場(chǎng)集成融合，數(shù)據(jù)同步，并將現(xiàn)場(chǎng)顯示屏數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步到每個(gè)終端用戶手機(jī)，到號(hào)前微信提醒用戶，并可---掌握排隊(duì)進(jìn)度。

可用現(xiàn)有硬件設(shè)備低成本升級(jí)，適用于景區(qū)，醫(yī)院，銀行排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商，-，大廳，體檢，車站、銀行﹨實(shí)體店等人多排隊(duì)場(chǎng)景，解決排隊(duì)系統(tǒng)升級(jí)的幾大技術(shù)指標(biāo)：線上與現(xiàn)場(chǎng)集成融合，數(shù)據(jù)同步；到號(hào)前提醒，手機(jī)實(shí)時(shí)查進(jìn)度；排隊(duì)等待時(shí)間的實(shí)時(shí)算法與智能分流；可-取號(hào)，到號(hào)-或掃碼驗(yàn)號(hào)，自動(dòng)開(kāi)閘放行；”有了我們的銀行排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商，讓一切排隊(duì)變得輕松，已不再遙不可及，”

線上現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)交互 ，手機(jī)---掌握排隊(duì)進(jìn)度

銀行排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商不僅包含線上預(yù)約模塊，也包含立即取號(hào)模塊，解決了線上排號(hào)不能與現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)融合互通的問(wèn)題。系統(tǒng)將線上與現(xiàn)場(chǎng)集成融合，實(shí)時(shí)交互，并把現(xiàn)場(chǎng)顯示屏同步到每一個(gè)用戶手機(jī)，可以通過(guò)微信，小程序，app等移動(dòng)終端實(shí)時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)等候人數(shù)和預(yù)計(jì)等待時(shí)間，不僅可以線上預(yù)約而且還可以用手機(jī)立即排號(hào)。

智能分流， 提高排隊(duì)效率

用戶有多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)，可以多選業(yè)務(wù)一次排號(hào)，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)-，自動(dòng)優(yōu)先排入人少時(shí)間快的隊(duì)列，避免人多擠在---項(xiàng)目處，其它項(xiàng)目人少浪費(fèi)資源，可通過(guò)手機(jī)微信線上參與排號(hào)或現(xiàn)場(chǎng)掃碼排號(hào)，數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)號(hào)票融合，實(shí)時(shí)同步。

現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)取號(hào)時(shí)，用戶可以選擇用戶刷sf證、-、掃---等多種取號(hào)方式。如遇多業(yè)務(wù)隊(duì)列排隊(duì)，系統(tǒng)將智能-排隊(duì)時(shí)間，自動(dòng)分流，引導(dǎo)用戶排入排隊(duì)人數(shù)少、等待時(shí)間短的項(xiàng)目隊(duì)列，避免同項(xiàng)目排隊(duì)窗口空置，浪費(fèi)資源的問(wèn)題，提高辦事效率。

即時(shí)推送提醒，保障不易過(guò)號(hào)

用戶使用微信排號(hào)后，系統(tǒng)會(huì)將用戶信息與該微信綁定，并生成排號(hào)記錄。系統(tǒng)預(yù)測(cè)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，用戶可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，系統(tǒng)會(huì)在叫號(hào)前5人、2人和到號(hào)時(shí)，微信多次推送提醒。并可通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)查看排隊(duì)進(jìn)度，所以用戶排號(hào)后可以放心的離場(chǎng)，如果時(shí)間較長(zhǎng)還可處理其它事務(wù)，在快到自已號(hào)位時(shí)再到場(chǎng)辦理，---用戶不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)---過(guò)號(hào)，

窗-務(wù)評(píng)價(jià)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢

還在等候區(qū)配置綜合屏，隨機(jī)顯示各業(yè)務(wù)隊(duì)列排隊(duì)信息，各窗口也可配置窗口屏，顯示本窗口排隊(duì)進(jìn)度。窗口屏自動(dòng)顯示辦事人員信息，如姓名、工號(hào)、服務(wù)等級(jí)和---電話等，窗口屏帶觸屏評(píng)價(jià)系統(tǒng)，每位用戶業(yè)務(wù)辦理完成后，窗口屏自動(dòng)彈出評(píng)價(jià)頁(yè)面，方便用戶對(duì)服務(wù)進(jìn)行反饋。排隊(duì)與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)管理端可通過(guò)任意終端---查看評(píng)價(jià)和實(shí)時(shí)排隊(duì)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。